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Portale gehören in fast allen Unternehmen mittlerweile zur Grundausstattung. Egal ob sie sich an Kunden, Partner oder
Mitarbeiter richten. Doch nicht immer ist die richtige Portalsoftware im Einsatz, wie spektakuläre Fälle, etwa der SPD zeigen.
Diese Fälle zeigen aber auch, ein Portal
steht und fällt mit seiner Nutzung und diese hängt im Wesentlichen davon ab, wie sie den Nutzer in seinen Arbeitsprozessen
unterstützen kann.
Ziele der Veranstaltung
• Differenzierungsmerkmale der Anbieter erkennen
• Aufwandsschätzung durchführen können
• Wirtschaftlichkeit berechnen können
• Zeitersparnis durch Prototyping vor Ort
Wer sollte teilnehmen?
Diese Konferenz richtet sich an die Leiter Unternehmenskommunikation, Marketing, IT und
e-Commerce/e-Business, sowie interessierte Vorstände und Geschäftsführer von Anwenderunternehmen.
Für Anwender ist die Teilnahme kostenlos!
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Live-Szenario mit Show Case
Die teilnehmenden Unternehmen sollen in einem Showcase unter Beweis stellen, dass ihre Portallösung in der Lage ist, sich schnell und einfach an veränderte Geschäftsbedingungen anzupassen.
Dabei geht der Showcase von einer bestehenden Portalumgebung aus. In dessen Rahmen soll ein bestehender Geschäftsprozess angepasst und ein neuer Geschäftsprozess eingeführt werden. Ein mögliches Beispiel wäre ein Schadensportal in dem Schäden online erfasst werden. Diese gehen direkt in das Versicherungssystem ein. Die Anpassung des Prozesses sieht vor, dass alle Anträge bevor sie verbucht werden durch einen Sachbearbeiter überprüft werden.
Ein neuer Prozess wäre in diesem Kontext beispielsweise die automatisierte Integration von Gutachten in das Portal und die Benachrichtigung
des Kunden. Darüber hinaus soll exemplarisch gezeigt werden, wie der Sachbearbeiter in die Lage versetzt
wird, diese Prozess eigenständig anzupassen.
Diskutieren Sie in unseren Expertenforen unter der Moderation von Ulrich Parthier, Publisher IT Management.
Sie sind herzlich eingeladen. Die Plätze sind begrenzt und werden in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen vergeben. Registrieren Sie sich daher noch heute.
Konferenzbroschüre zum Download (PDF)
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